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Microsoft Office プロダクトキーを再発行してもらう方法 [コンピューター]

Microsoft Officeのプロダクトキーはインストールディスクケースなどに貼ってあります。

こことか、



こことか。




万が一このプロダクトキーを紛失してしまった場合は、以下の手順でプロダクトキーの再発行を受けることができます。

1. マイクロソフト サポート受付窓口に電話します。電話番号は"0120-54-2244"
2. ガイダンスのメッセージを聞いて、"マウス・キーボード・カメラやディスク破損"を選択します。4番
3. "ディスクの破損など"を選択します。2番
4. オペレーターに繋がります。状況を説明して、再発行してもらいましょう。

今回対応したマシンは、『Office2010インストール後にディスクを紛失してしまった。Officeはまだ起動している』状態だったので、ヘルプ画面を開いてプロダクトIDを確認できる状態でした。

プロダクトID確認画面。通常は20桁の数字です。プロダクトIDとプロダクトキーは異なるので、注意




プロダクトIDを告げると結構スムーズにプロダクトキーの再発行まで進みます。

プロダクトキーはメールで送ってくれます。



『尚、プロダクトキーについて、再発行は一度限りとしておりますので、本メールのお取り扱いには十分にご注意ください。』とのこと。十分にご注意ください。

以上、ご参照ください。

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